رویه های ارسال سفارش
سفارش‌های پاپیون شاپ به سراسر ایران ارسال می‌شوند. روش‌های قابل انتخاب و هزینه نهایی حمل را هنگام ثبت سفارش و پس از وارد کردن نشانی مشاهده می‌کنید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه حمل بر اساس مقصد، وزن و ابعاد بسته و روش ارسال محاسبه می‌شود. مبلغ نمایش‌داده‌شده در مرحله تسویه‌حساب، پیش از پرداخت، مبنای سفارش شماست. ارسال رایگان یا نرخ ثابت سراسری وعده داده نمی‌شود؛ اگر برای سفارشی پیشنهاد ویژه ارسال وجود داشته باشد، شرایط آن همان‌جا نمایش داده خواهد شد.
زمان آماده‌سازی سفارش
آماده‌سازی و تحویل سفارش به شرکت حمل معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری زمان می‌برد و به برند و محل نگهداری کالا بستگی دارد. روزهای کاری شنبه تا پنج‌شنبه، به‌جز تعطیلات رسمی، هستند. این بازه زمان آماده‌سازی است؛ زمان حمل تا مقصد به آن اضافه می‌شود.
سفارش‌های شنبه تا چهارشنبه پیش از ساعت ۱۳ و پنج‌شنبه پیش از ساعت ۱۱، تا روز کاری بعد پیگیری می‌شوند. سفارش‌های بعد از این ساعت‌ها در نخستین ساعات کاری بعد بررسی خواهند شد.
روش‌های دریافت
- پست پیشتاز: ارسال به شهرها و شهرستان‌های ایران همراه کد رهگیری. زمان رسیدن بسته به مقصد به مسیر و عملکرد شرکت پست و تعطیلات بستگی دارد.
- پیک داخل تهران: با هماهنگی پشتیبانی و در بازه‌های اعلام‌شده برای سفارش؛ زمان و هزینه پیش از نهایی کردن این روش مشخص می‌شود.
- دریافت حضوری: فقط با هماهنگی قبلی برای آماده بودن کالا و تعیین محل تحویل.
- باربری سفارش عمده: برای بسته‌های حجیم، بنا به درخواست خریدار و پس از توافق درباره روش و هزینه حمل.
پیگیری و هماهنگی
کد رهگیری مرسوله پس از تحویل بسته به شرکت حمل در اطلاعات سفارش در دسترس قرار می‌گیرد. دریافت پیامک مشتری اختیاری است؛ با وارد کردن شماره موبایل و انتخاب دریافت پیامک می‌توانید اعلان‌های فعال سفارش را دریافت کنید. برای پیگیری بدون پیامک با ۰۹۱۸۳۶۸۸۹۱۰ تماس بگیرید.
نشانی فروشگاه: بازار بزرگ، بازار حاج قاسم، پاساژ المهدی ۴، طبقه اول، واحد ۴۵۲.
نشانی تولیدی: اسلامشهر، خیابان امام محمدباقر (ع)، کوچه سپیدار ۴، پلاک ۹.
برای مراجعه حضوری یا ارسال مرجوعی، ابتدا محل مناسب را با پشتیبانی هماهنگ کنید.